涂料业的可观度空间

小米、盒马鲜生、名创优品等业态的模式创新与成功，已经用事实证明了新零售的落地层面的可行性及其成长空间的可观。而以此为出发点，各个行业都在上演着声势浩大的新零售变革。

    越来越多的家居企业以产品年轻化、营销趣味化等方式来应对85后至90后的主力消费群体。新一代消费者更偏爱消费过程中的便利、体验、甚至社交属性，这对家居零售场景提出了更高的挑战。家居新零售已不再是概念，而成为了家居企业战略布局中不可或缺的要素。

    家居渠道的发展历程及家居新零售的诞生

    家居渠道变革大致经历了三个阶段：前店后厂的手工作坊、展销一体的家具卖场、渠道多元化阶段。通过对家居渠道的变革，我们将更加清晰的理解家居新零售的诞生及其本质。

    阶段一：前店后场的手工作坊

    该阶段，木匠将自己打制的家具陈列在门店，供顾客选购；或者直接上门，为客户提供打制服务，整个商业模式的核心是木匠的手艺。

    但木匠的设计知识不成体系，家具款式主要承袭与教授手艺的师父，导致家具产品的款式、风格单一；

    产品的质量主要由木匠这一人为因素把控，导致质量的稳定性不可靠；

    最重要的打制家具的生产方式，使得产品产量受限，使得家具行业在发展之初就是极端的分散。

    阶段二：展销一体的家具卖场

    随着家具生产端的日趋规模化，前店后厂的模式无法与大规模生产的模式匹配。同时，低频消费的家居对低租金的偏好，家具门店开始在城郊聚合，并逐渐出现家具城。

    而在这之后，受益于资本大规模运作和全国性家居品牌的崛起，红星美凯龙、居然之家等一批全国性的家居卖场通过聚合更多的品牌和品类、提供更周全的配套服务、更舒适的展示环境，在各个城市攻城略地。

    城市自发形成的家具城陷入竞争的弱势，优势家具品牌逃离，弱势家具品牌则留守下来苟延残喘。

    曾几何时，能否在家居卖场中获得一个人流充足的展销位，决定者这个品牌的兴衰。

    阶段三：渠道多元化

    家居卖场日渐成熟的同时，渠道逐渐由少及多，显示出多元化特征。

    以淘宝、京东为代表的互联网电商平台的出现，为家具产品的销售开辟了线上这一新的零售渠道，对家居卖场形成了高纬度打击；

    精装房政策的推出，使得开发商掌握了大量的家装及家居产品订单权利，使得其在家具产品渠道的权重不断提升；

    装修公司及装修平台对上游家具企业的整合能力提升，为用户提供装修服务的同时，发挥最先接触用户的优势，向用户出售家具产品；

    定制家具企业创新商业模式为客户提供定制家具产品，开始走出家居卖场，在购物中心开店、在写字楼开O2O店等，进一步打破了家居卖场对零售端的控制力；

    家居设计软件服务商，在用户使用软件的同时，依托极具感染力的设计页面，诱导用户消费。

    1、新零售的诞生

    从家居渠道兴衰更替中，我们可以看到各渠道争夺的核心资源其实是客流。特别是到了渠道多元化阶段，各渠道日趋成熟，低成本的获客可能性变得微乎其微。

    特别是天猫、京东等开放式的互联网平台客流资源增长趋缓的情况下，公共性的线上存量资源已经被分刮殆尽。这意味着最具成长性的线上渠道日趋固化，也意味着在行业内做大蛋糕的逻辑即将失效，以流量为核心的分蛋糕式的行业渠道整合开始成为主题。

    就是在这种背景下新零售的概念诞生了，虽然他是由走在行业最前沿的阿里最先提出，但整个新零售变革的主角却不是阿里，而在于线下。

    2、新零售的本质

    在这里，我们需要探讨一下新零售的本质，它包含着两个维度的含义：多渠道的融合，流量的割据。

    先说多渠道的融合，当公共性的线上平台增长乏力，线下渠道商改变以往被动接受的消极态度，对自己线上流量的可能性进行探索。

    特别是随着物联网、大数据、云技术、AI、VR等新技术的成熟运用，为线下渠道向上整合线上渠道提供了技术支撑。

    我们即将看到的新零售，就是线上、线下全渠道无感跳转的消费体验。

    再说流量割据，如果我们看到的新零售是一个新的世界，那么这个新世界并不是一整片大陆，而是分布在大海之中多元而又分散的岛屿。

    在大家都已经明白流量意味着营收的可能性的时代，各个具有渠道能力的线下实体以自己为出发点对线上、线下渠道的整合。

    不论他们的手段多么千差万别，其最本质的目的就是在这场流量整合大战中能占据一片天地，即通过构建一个高度发达的小型商业生态对流量进行割据。

    家居新零售的实践

    随着互联网巨头掀起的这股新零售风潮在家居领域不断激荡，家居企业们以层出不穷的创新业态来诠释各自对家居新零售的理解。当前可以将入局者划分为以下几类：

    1、以尚品宅配（超集店）、索菲亚（智慧门店）为代表的家居品牌商；

    2、以红星美凯龙（超级至尊mall）、居然之家（居然之家体验mall）为代表的家居卖场；

    3、以酷家乐（到店购）、三维家（iwo家居）为代表的技术提供商；

    4、以林氏木业（天猫-林氏木业智慧门店）、全屋优品（家居软装新零售）为代表的供应链企业；

    5、以阿里（housepro生活严选）、京东（京东曲美时尚生活馆）为代表的互联网巨头；

    6、以无印良品（自有品牌专业零售商）、宜家（自有品牌+商场化管理）为代表的生活家居零售品牌。

    仅仅从代表企业，我们就可以看到集合店、智慧门店、体验mall、生活馆等多种创新业态。不论是互联网巨头阿里、京东，还是定制家居品牌尚品宅配和索菲亚等等，当前家居新零售的尝试路径主要分为两类。