企业与消费者之间难调和的点

对家具企业来说，今年又是不好过的一年。上市家具企业上半年年报显示，大部分企业上半年销售成绩尚可，但增速明显放缓。进入8月，又接连传出家具企业破产的新闻。中小家具品牌更是随时面临出局风险。

    家具行业刚有转晴迹象便又逢连绵雨。行业外部雨雪交加，内部痛点丛生，亟待解决。

    高价格与低利润

    尽管近年来消费升级的热度不断上升，对大多数消费者而言，家具依旧属于大件贵重商品。年轻消费者对家具产品的质量、外观、功能等硬指标的要求水涨船高，在价格上却更加精打细算。

    家具企业漂亮的毛利润背后是惨淡的净利润。即使是在火热的定制家具领域，企业净利润也仅能达到3%~7%，先头企业也仅超过10%，与其迅猛的发展势头严重不符。

    消费者谴责产业暴利，企业却入不敷出。钱都去哪了？无外乎被一系列隐形成本给“吞吃”了：门店厂房租金、家具产品包装和运输、各项标准认证、参展费用、人员成本（包含设计、生产、运营、售后等多部门）、产品包装费用（营销、宣传、代言），种种成本的叠加，吞噬了企业的生存空间。对新渠道的探索也在榨干企业最后一丝利润。

    针对这一痛点，已有企业给出相应解决方案：如实现家具生产标准化、信息化，实体店借助软装搭配、小家居配件来增加利润等。

    商品价格永远是企业与消费者之间难以调和的矛盾点。供大于求的市场环境下，在压低成本的同时，如何让消费者真正认可商品价值，让产品拥有自己的核心竞争力，是企业需要思考的问题。

    市场同质化现象严重

    那么，产品核心竞争力如何打造？除了产品保质保量，品牌更要与竞争对手拉开差距。

    目前，市场上不同品牌的产品同质化现象严重，很少出现真正有价值的创新设计。企业与企业之间拉不开竞争距离，消费者难以找出不同产品之间外观、用材、功能的差异，对家具的衡量标准下降到单一的价格上，迫使企业打价格战。

    创新与设计是维系企业生存的根基。但为何到如今仍然是行业难以解决的痛点？

    一方面，国内缺少长期耕耘在家具行业的设计人才；另一方面，市场抄袭成本低，原创产品市场生存周期缩短。抄袭产品将原创品牌用在设计上的成本拿来打价格战，往往劣币驱逐良币。

    所幸当下，国内优秀设计师的团队是在不断壮大的。一些以原创设计为品牌核心的企业，虽然无法和先头企业一争高下，但自给自足尚有余，并且收获了一批忠实粉丝。消费者对美和人文的追求还将随着消费水平提升而提升。未来一段时间，设计依然是企业制胜的法宝。

    安全问题

    家具产品的安全问题一直是行业大难题。

    目前针对家具产品的投诉多数仍集中在产品质量不达标上，包括产品安全问题、产品损伤开裂弯曲变形问题、产品货不对板、售后服务不到位等。其中，针对家具安全性的投诉占大头，又以家具有害物质释放量超标、产品性能不达标、儿童家具产品设计不符合标准最为常见。

    每年都有品牌因为质检不合格登上黑榜，其中不乏知名企业的身影。最近的甲醛超标新闻也让民众的焦点再一次集中到家具安全性的问题上。国家对家具产品制订的相应标准还在不断完善，而这些标准最终必然是和国际接轨。这是一场长期的战役，企业切不可心存侥幸。

    零售店扩张与生存

    近几年家具零售店关门新闻已不新鲜。

    开直营店可谓是烧钱的生意，多数家具企业还是依托于大型家具卖场，依靠经销商经营。然而，家具卖场核心区域一般价高者得，普通家具品牌很难和大品牌争夺地盘。加上人员工资、水电、卖场促销活动，又是一笔笔入不敷出的账。即便是经验丰富、当地人脉资源丰厚的经销商，不少人也难免走麦城。

    中小品牌难以维持生计，大品牌则往往是在渠道扩张的道路上冒险。单从今年上市企业半年报来看，多家企业的大额支出都是用在企业并购、渠道扩张、新品牌运维等方面，用以尽快抢占市场份额。快速扩张的背后是企业资金链断裂的风险，譬如今年8月爆出破产的几家大企业，均存在盲目扩张的现象。

    家具行业的大洗牌究竟什么时候才能结束？有人说，市场本身就是行业的大过滤器。先筛除不过关的企业，再筛除没能跟上步伐的落后企业。

    而在此过程中，又将有新品牌源源不断填补进来，加速淘汰赛进程。

    时代是飞速前进的，作为具体的企业，袪除行业痛点才能大步前行。品牌若跟不上整个行业的发展，最后难免黯然出局。

    在一个危机重重的市场上，前瞻型企业常常只比对手棋高一着，耐力更多一点，更执着一点。当竞争对手力不能支时，其留下的空间就是自己的商机。

    市场是残酷的，而制胜的原理其实一直都没有改变。