2016年被称为“定制元年”,2017年是“定制融年”,到如今,“定制实年”定义的诞生,昭示着定制家具市场的辉煌发展。
定制企业近年来的“野蛮生长”,给成品家具企业带来了不小的压力,更将不少成品家具企业逼到了转型的路口。
但是,成品家具企业想要转型定制需要面对多重压力,盲目推新品又恐遭受市场冷遇,可谓进退维谷。
难道成品家具真的已经走到历史的尽头?其实不然。
家具专卖店旧模式吸引力消退
与定制企业先定制后生产不同,成品家具企业是先推出产品,再吸引消费者前来购买。
成品家具在传统门店或卖场的展示方式日显老化,沿用多年的产品陈列方式,对于希望求新求变的年轻消费者,正渐渐失去吸引力。卖场门可罗雀正在成为日常经营常态。
相比之下,来自异域的宜家家居也是卖成品家具的,其每开一门店,都是人声鼎沸,人气极旺。
差别就在于,在宜家,消费者可以像逛街那样去逛一个家具实体店,甚至宜家还鼓励消费者体验,于是报纸上经常大爷大妈甚至年轻人在宜家的床上睡觉的新闻。其实这里就隐藏着宜家的一个经营秘密:实体店全部都要像宫殿一样令人生畏吗?亲民的实体店,更容易让人产生购买冲动。
成品家具企业 正在用这种方式“夺回”市场
于是不少成品家具品牌开始认真考虑专卖店生活化的可行之道。这也许正是成品家具生活馆诞生的主要原因之一。
而在进口高端家具专卖店,生活馆式的成品家具销售一直不错,这也触发了成品家具企业更多的联想。
其实不止是在家具界,这场体验式消费的热潮正在席卷国内的各行各业。生活馆,即生活方式的一种体验,给消费者身临其境的感受,本质是零售终端的创新。在这个以新为美的时代,新的很容易得到更多人的垂爱。
大品牌率先尝试生活馆
大型品牌家具企业率先认识到当下的消费者越来越重视生活品质的提升,他们不仅关注家具产品的质量、设计、功能,更加关注消费过程中的体验,关注的是家居生活。这促成了各种体验馆的蓬勃发展,也为各成品家具企业打开了一扇新的成长之门。
如曲美“你+生活馆”,融合店内咖啡馆、甜点区、VR体验区、阅读区,配合店内精心布置的家居软装陈设,打造兼具零售、休闲、体验等多种功能为一体的独立店,同时推出空间定制服务,与普通的家具店相比,给人截然不同的消费体验。
成品家具企业 正在用这种方式“夺回”市场
楷模的独立大店同样融入咖啡馆、花艺、影音室、健身房等,侧重于场景化营销和智能家居的布局,力求引领未来潮流生活方式。这同样是当下年轻人关注的热点。
不只是卖家具,而是在卖一种生活方式,如今,越来越多地出现在我们身边的家具生活馆,就是在以这种方式“夺回”自己的市场。
家具生活馆的优势与劣势
家具生活馆与传统家具门店相比,优势在于品牌集中度更高,体验性更强,针对性更加精准。
一站式购物:家具生活馆陈列商品一般涵盖到家具、软装、室内陈设饰品、生活用品等日常家居生活的各个方面,既满足当代年轻人一切从简的心理,也能有效推广企业的多品类产品。
体验式消费:快捷购买与深度体验相结合,为消费者构建日常家居生活甚至是拎包入住的场景,比起传统家具门店陈列产品的方式更能够促成购买。
为品牌造势:生活馆亦是推动品牌建立和发展的一种方式。品牌需要定位,家具生活馆能够将品牌的理念以体验的方式呈现给消费者,品牌形象一目了然。
成品家具企业 正在用这种方式“夺回”市场
家具生活馆并非成品家具企业的万灵神药,也有其自身的劣势。
成本:家居生活馆需要容纳足够多的展示项目,在寸土寸金的时代,光是店面投入就是一笔大数目。
库存:做生活馆,企业往往需要面对更多减库存与推新品之间的压力,需要大量消费者数据作为营销支撑。
大品牌竞争:大企业都在争相建立生活馆,中小微企业在这场竞争赛中显然没有优势。
整体定制,成品家具企业可以搭上的定制顺风车
在融入休闲体验的同时,不少品牌的生活馆都推出了成品+定制的销售模式。
成品家具不存在定制家具长期为人诟病的工期长、沟通成本高、返工率高等问题,优势在其设计、文化、终端渠道等方面,还有多年积累的品牌口碑做支撑。因而,成品结合定制堪称当下新潮流。
这种模式以成品家具的销售为主,定制为辅,以多种组合的方式出现,用以提供一体化的整体家居解决方案。
成品家具企业 正在用这种方式“夺回”市场
如今年3月在深圳展亮相的仁豪家居现代生活馆,发布以成品+定制+软装的设计为核心的战略,由传统的成品家具服务商转型为整体定制服务商。前文提到的曲美你+生活馆提出8+N的生活方式,以全品类的产品为用户打造可定制的生活方式。楷模更以“定制+原创+时尚+成品”的个性化方式,提供集成品、定制、软装、饰品等一体化的整屋方案。
成品家具企业 正在用这种方式“夺回”市场
现阶段,这种成品+定制的模式已在市场初见成效。有数据分析,多数年轻消费者选择定制家具,并非是想要打造完全由自己设计的个性化空间,而是需要设计师根据他的生活习惯提供相应的解决方案。如今,各大家具生活馆的建立,不仅能够满足消费者的这一需求,也解决了定制家具企业工期长、沟通成本高等一系列问题,同时又为消费者提供了一个集体验、休闲、零售于一体的销售新模式。
可以预测,未来,成品家具生活馆还将更多地出现在一、二线城市,作为定制家具的“升级版”,将定制家具拿走的部分市场重新“夺回”到自己的手中。
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