“我现在没做某某牌子,改做另一个牌子了。”近日,某权威机构对3000多名涂料经销商进行调查,结果发现将近三成经销商有更换品牌的经历。为何经销商花了那么多时间选择、经营该品牌,却还是半途而废?涂料企业到底犯了哪些错误,导致经销商离去?
1.产品没竞争力
“产品没竞争力是硬伤。”走访过程中,不少经销商给出了这个答案。
“现在每年都有那么多新增的涂料企业,行业竞争越来越大,但我之前加盟的品牌实力却太弱,就算在销售旺季,生意也十分不理想。与其这样耗着赔钱,不如早早换品牌。”一位来自佛山的曹先生告诉记者,由于第一次加盟缺乏经验,对企业实力分析不到位,导致亏损。后来通过走访市场,收集产品口碑,分析行业动态等方式,曹先生加盟了米奇儿童漆。
曹先生表示,经历第一次失败的加盟经验,他意识到定位精准的油漆品牌更有前景。“这几年,关于环保和儿童的话题很多,国家还颁布了新环保法和全面开放二孩两项大政策,米奇儿童漆又是国内最早做儿童漆的企业,还被评为广东省生产示范基地,并成为央视首个推荐的儿童漆企业,产品很有优势,平时都不用怎么宣传就有很多消费者上门。”
涂料企业 你为何挡不住经销商的离去?
2.沟通不及时
“公司产品换了新包装都没跟我说,就直接给我发货,搞得我一头雾水。平时跟企业反映问题,也得不到回应,有时候说很快给答复,但等了又等,也没人来联系我。感觉企业态度很敷衍,自己很不受重视,做完今年,我就换品牌。”一位经销商如是说。
经销商祝先生告诉记者,他的遭遇更加离谱。“有一次企业搞促销活动,但竟然活动前几天才通知我,还要求我要卖出多少产品。可只有短短几天时间,你叫我怎么准备?实在气愤。”
3.扶持没落实
另外,记者了解到,涂料企业不信守承诺,早前说好的扶持没有落实,也是导致经销商离去的重要原因。
“签合同后没多久,企业组织了一次培训之后,但之后再没有动静。而且在培训会上也学不到真正的东西,而是给我们洗脑,培训师拼命鼓吹企业有多好,我们加盟他们企业肯定会有很好的发展。但一年过去,我对店面经营方面还存在很多疑惑。”一位来自清远的经销商正犹豫要不要换品牌。
米奇漆经销商乔先生表示,扶持政策落实情况对经销商影响很大。比如当初开店,如果没有米奇漆派提供装修补助和装修指导,他不可能在一个月内就完成装修,而且支出比预算还少25%。如果不是米奇漆经常召开经销商培训大会,为经销商搭建交流学习平台,他很难掌握那么多店面运营技巧。
涂料企业 你为何挡不住经销商的离去?
如何看待经销商频换品牌问题?
有专家认为,涂料经销商更换品牌相当于第二次投资,风险与机遇同行。运气好的话,可以赚得盆满钵满,但稍有差池,也有可能造成第二次损失,很难再有翻身机会。因此,首先可以采取积极应对姿态,主动与企业沟通,说出问题所在。如果实在解决不了问题,再更换品牌,寻求更好的发展,将损失降到最低。此外,经销商还应转变坐商的传统老旧观念,积极进行宣传,如通过小区推广、线上推广等,开拓多个销售渠道,如此即使企业没有将扶持政策落实到位,自己也能获得较好收入。
至于企业,专家则给出如此忠告:企业和经销商之间的关系就好比一张网,要想维护和管理好这张网,企业就必须不断地对这张网进行缝补,使其更加坚固,才能达到双赢局面。如果对经销商不管不顾,早晚这张网越来越松,十分不利于企业的发展。
最后专家建议,涂料企业不能只顾开发全国销售渠道,而忘记维护,顾此失彼。另外,经销商也不能光顾从企业身上找原因,也要审视自身问题,更加谨慎看待更换品牌之事。
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