奉献监理 建树自我

深圳市中海建设监理有限公司人力资源总监张力

深圳市中海建设监理有限公司从1988年起就开始从事建设工程监理和项目管理业务，现在是国家建设部核准的甲级监理企业和招标代理机构。通过多年的成长与壮大，中海监理已经成长为行业内的优秀企业，不仅所监理的项目多次获得国家鲁班奖，业务收入也在国内同行中名列前茅。公司的业务范围遍布华南（广东、广西、湖南、江西）、华东（南京、苏州、厦门）、西南（成都、重庆）、北京、天津及环渤海区域的大连、青岛等区域，当前在建项目近百个。

中海监理取得如此辉煌的成绩，并赢得业界的认可与褒奖，与所有中海监理人的努力是分不开的。目前中海监理的员工人数近1300人，这支高素质、优秀的人才队伍，正在以ISO9001质量体系为保证，结合多年在香港、国内工程建设监理及项目管理和咨询的丰富经验，为社会提供一流的建设工程监理、工程招标代理以及工程咨询和项目管理服务。
 

 “中海监理是一家简单的企业，只要你是一个想做一番事业，想把一件事情简简单单做好的人，加入我们中海监理是没错的”。

来到中海监理负责人力资源工作之前，张力就已经在中国海外集团的其它子公司工作多年，深受中海文化的侵染，这让他对中海的企业文化和用人理念有着深刻的理解。他认为正是中海规范化的管理和高精尖的业务结构，吸引了优秀人才加盟，并促进了人才的培养，才打造出中海监理决胜市场的核心竞争力。他期望能有更多充满事业心，职业化程度高的人才加盟中海监理，和企业一起做一番事业。

您怎么看待监理行业的人才市场及人才特点？
张力：监理行业是个新兴的行业，从引进到现在不过十余年的时间。最早从事监理行业的人才都是从设计院转借过来的，兼职做了一些监理的工作。后来随着基础建设的飞速发展，国家要求所有工程都要有监理，所以很多从业人员涌进这个行业。在刚开始的阶段，国家在专业资格上的管理并不严格，导致行业人才质素参差不齐，鱼龙混杂。监理单位处于产业链的下游，相对优秀的人才都选择去了开发商或设计院；监理行业从业人员的薪酬待遇也不如施工单位，这也在某种程度上影响了人才的流动。
 

那中海监理该如何吸引优秀的人才加盟呢？
张力：对于优秀人才而言，中海监理具备以下竞争优势：
 

第一，品牌和平台优势。中海监理隶属于香港中国海外集团有限公司，从1988年就开始在国内从事建设工程监理和项目管理业务，是国家建设部核准的甲级监理企业，目前拥有住建部多项监理甲级资质和招标代理甲级资质、工信部通信工程监理甲级资质和信息系统工程监理乙级资质。近三年来公司监理项目获国家鲁班奖5项，国家银质奖2项，省、市级优质工程百余项。自2007年以来，公司在全国监理行业收入排名中连年名列前茅，并先后荣获深圳市、广东省和全国先进监理企业荣誉称号。在2010年第八届“深圳知名品牌”评选活动中，中海监理荣获“深圳知名品牌”称号。凭借公司良好的企业信誉及品牌形象，目前承接的都是几十万平的大型项目，能为员工提供良好的专业实践平台。
 

第二，规范化的管理。中海监理是广东省最大、管理最规范的监理公司，我们的所有制度，都是严格按照国家规范来的。因为这种规范化的管理，我们形成了公平公正的用人机制，评价一个人只论业绩的高低，不看你我之间的关系如何；因为这种规范化的管理，我们的员工关系非常简单，总部对项目进行直管，也不存在拉帮结派、上级给你穿小鞋的事情发生。
为了让员工做得开心，我们还有专门的联谊会组织，会定期组织联谊活动，丰富员工的业余生活。
 

第三，良好的薪酬福利体系。公司提供行业内具有竞争力的薪酬，让大部分员工和同行比起来，在薪酬待遇上都能有足够的底气和自豪感。员工的薪酬水平主要取决于其所在岗位、绩效、能力及综合表现。公司每年还会展开薪酬检讨，确保员工尤其是骨干员工的薪酬竞争力。除此之外，公司还为员工提供社会保险、住房公积金、有薪年假、国内旅游、探亲路费等丰厚的福利待遇。对有条件的项目，我们还开办食堂及安排集体宿舍。
 

第四，系统的人才培养模式。公司持续蓬勃的业务发展为员工提供了广阔的发展空间，同时也加速了人才的成长步伐，缩短了人才的成熟和价值积累周期。目前，中海监理大专学历及以上员工的比例超过92%，人才队伍综合素质在行业内处于领先水平。公司的“海之子”有一套系统的职业规划，在人才成长的每一个阶段，都有详细的培养计划及考核措施。公司还有目的地赋予员工早期责任和宽容宽松的发展环境，有计划地采用培训、轮岗、交流的培养方式，以及自上而下的客观规范的行为方式，使海之子成为建筑监理行业的优秀人才。
 

第五，内部培养与晋升。所有的员工来到中海监理，都会有他们职业发展通道——通常我们把它叫做构建房屋模型。主要分技术层级和管理层级，从基层做起，技术层级从监理员，到专业工程师，到工程师，再到高级工程师；管理层级也是从监理员，到工程师，到助理经理、副经理、总监代表，再到总监，殊途同归。
 

当有岗位出现空缺时，我们会优先考虑内部提拔。在员工的晋升方面，我们以能力和业绩为主要标准，严格遵守三层审批流程，做到了公平、公正、公开。
 

可否分享一下中海监理的用人标准？
张力：中海监理把业务做到行业的顶端，对人才的要求也有相应的针对性——这个针对性，并不是说我们对人才的门槛设得很高，而是基本企业文化的要求，我们把它叫做员工的素质模型。中海监理的员工素质模型包含有六点：
 

第一，要有责任心。其实无论在那个行业做都要有责任心，在监理行业尤为重要。
 

第二，要有良好的品德，诚信且踏实。我们欢迎德才兼备的人，在德才不可兼得时，我们优先选择具有良好品德的人。
 

第三，需要具备优秀的业务能力，也就是我们所说的“才”。
 

第四，要有较强的成就导向。无论是刚踏入社会的年轻人，还是在社会上打拼多年的中年人，加入中海监理，挣钱是一方面，更重要的是要有和这家企业一起干一番事业的决心，不混日子，不计较小利得失。
 

第五，要有良好的沟通表达能力。监理需要协调方方面面的关系，沟通表达能力不好是做不好工作的。
 

最后，要有较高的企业忠诚度。人才必须认同中海监理的管理风格和企业文化，愿意在监理行业长期发展。跳槽太频繁，永远是骑驴找马心态的员工不适合我们企业。
 

目前中海监理比较稀缺哪类人才？
张力：中海监理的人才招聘目前是用两条腿在走路：一方面是持续不断地通过猎头、一览英才网等渠道进行社会招聘，我们企业的很多职位都处于长期招聘的状态；一方面是不断加强校园招聘的力度，经过几年大规模的校园招聘，目前我们的人才队伍中有50%都是由校园招聘而来。
 

在监理行业，工程师级别以上的人才都很紧缺，尤其是持国家注册监理工程师证的核心人才。中海监理也是如此。在招聘之余，公司也鼓励员工报名参加全国或地方人事部门统一组织的职称考试，并认可考取的专业技术职务资格。此外，公司每年组织合资格员工参加中建总公司的职称评审。 
 

我们留意到中海监理的校园招聘，面向的都是二本院校，这是出于什么样的考虑？
张力：现在每年全国对工程人员的需求量都非常大，监理行业不像高科技，它属于传统行业，本身并不难，不必一味拔高人员的素质层次，我们需要员工能踏踏实实、静下心来做。不同学校出来的学生，定位和发展都不一样。来自好的院校的学生，他们对薪酬、事业发展的要求会不一样。如果他们的特长和所学没有得到充分发挥，稳定性也不会高。所以对于我们来说，二本的学生已经足够了。
 

新入职的毕业生会参加“海之子启航班”，了解中海监理的企业文化，熟悉基本的职业技能。进入工作岗位后，我们还会采用导师培养模式。导师都是有丰富经验的工程师，能帮助“海之子”迈好职业生涯的第一步。同时公司还会提供大量的内部培训、进修和交流的机会，帮助毕业生能更快地成熟和成长。
 

您想对那些期望加盟中海监理的人说些什么？
张力：中海监理是一家简单的企业，只要你是一个想做一番事业，想把一件事情简简单单做好的人，加入我们中海监理是没错的。我们不欢迎滥竽充数的人，我们不欢迎情绪负面的人，我们也不欢迎不具备良好职业道德操守的人。只要你符合我们所需要的素质模型，加盟中海监理，都会有良好的职业前景。