深圳市百思特企业管理咨询有限公司营销中心副总监伍远菊
热爱你的工作
面对工作与生活,你是怎样看待的呢?对于这样的问题,人们所能得到的答案应该是“一千个读者就有一千个哈姆雷特”。
在工作了多年之后,工作对于我而言,已经在不知不觉中与我的生活融为了一体,让我觉得工作就是我个人生活的一种方式,生活中没有了工作,生活就会变得空洞、乏味;如果工作完全从生活中剥离了出来,那么工作也会变得单调枯燥,成为个人的一种负担。许多人把工作与生活分开,认为工作只是获得物质资料的工具,生活才是生命中的真正内容,两者之间有联系,却不相融。因此,许多人一旦离开了工作场所之后就完全抛开了工作,在工作的场所中也发现不了生活的气息。
有人问过我喜欢不喜欢现在的管理咨询工作,我回顾了一下,发现工作于我已经不仅仅是喜欢,而是变成了一种热爱,正是对工作的这份热爱,让我能够时刻以饱满的精神状态去面对工作,并从工作中汲取别人看不到的快乐。许多时候,人要成功地做成一件事情,就需要有长久的激情斗志来支撑,长久的激情是较难的一件事情,短暂的激情是难以实现理想或者梦想的,只有对事业持久的热情才能支撑长期艰苦奋斗的工作。就像谈恋爱一样,片刻的激情难以维持长久的恋情,只有转化为绵绵的温情和对生活的热爱才会长久,才可以把平淡的生活过得幸福。
对于工作,我早已把其融入到生活当中,工作成为了我生活的一部分,已经形成了我的生活方式。对于管理咨询工作的热爱一方面源于管理咨询工作能给社会带来价值,自我的成就感也非常强,感觉在管理咨询行业中能够接触到中国发展最快最领先的企业,但永远不会觉得有学够的一天。另一方面,管理咨询行业的氛围非常好,百思特公司本身也有良好的文化氛围。那是一家务实、诚信的企业,真正地为提升中国企业的管理能力在努力,不断地引入世界管理标杆,为使其能够在国内企业本地化做了很多的再次开发,能够给企业带来管理能力的真正提升,公司的一切都在围绕提升客户价值而奋斗,团队也形成了非常务实及学习研究的企业文化。
入行的初衷
时至今日,我进入管理咨询行业已经七年的时间了,中间曾有过想要放弃的时候,但最终都坚持了下来,慢慢地对于这个行业的热情变得越来越强烈,丝毫未减。回想当初,进入这个行业带有一定的偶然因素。
首先,我是一个追求新鲜感的人,喜欢挑战,渴望成长与发展。而当时,管理咨询行业作为一个新兴的行业才起步没有多久,让我觉得这是一个新鲜的行业。
其次,管理咨询行业与其他行业不一样,做管理咨询的工作常常在一年之内就可以接触到上百家不同行业的企业,可以让我接触和了解到更多的行业与企业,让我知道外面的世界是怎样的,大大地开阔了我的视野,能够很好地促进我个人的成长。这也说明了行业与企业平台的选择非常重要。
最后,管理咨询行业作为一个新兴的行业,最初几年的市场很好,几乎不用与客户谈判,客户就把钱打进来了,让人看到良好的效益,如一颗冉冉升起的新星,是一个朝阳行业。与良好的效益相对应,管理咨询企业实实在在地为其他企业的转型提供了良好的解决方案,为中国企业的发展贡献了巨大的力量,从这个行业中,我看到了巨大的价值及很好的发展前景。如今,经过了一段时间的市场洗礼之后,虽然许多企业都倒下不存在了,但这一行业发展得更加成熟了,许多企业正慢慢地与国际接轨,与国际的管理咨询公司展开了竞争。
作为一名外行人,进入管理咨询行业后,我从基础的销售做起,不仅找到了方向与目标,还在销售中收获了许多的新鲜感与惊喜。在作为一名基础的销售代表时,因为工作的需要,常常与公司的高层一起,进入到一些知名的企业中去,如腾讯、华为、康佳、中兴、联想等,直接与这些企业的高层管理者洽谈合作,一种莫名其妙、心潮澎湃的感觉直涌心头。在与这些企业合作的同时,还学习到了它们优秀的管理体系内容,这比到培训机构接受理论学习还更加地深刻与实际。这是过去的工作所不曾有过的体验。
往事的回忆
回首最初的两份工作经历,完全没有管理咨询工作的体验感受。刚毕业出来后将近一年的时间里,我在家乡县城上的一家国企里工作,做人事方面的工作。如果最初安心地留在家乡的小县城里,一门心思地在国企的办公室里做人事方面的工作,那就会如同一只温水里的小青蛙,慢慢地泯灭了自己。现在,许多人争相往国企里挤,但是许多人不知道国企中也有许多不适合于个人职业发展的地方,一方面,国企的市场化程度不高,对于一个应届生来说,得不到应有的锻炼,容易让人虚度了时光。另一方面,我的家乡在小县城,企业与个人发展的空间有限。因此,在呆了一段时间之后便放弃了国企里安逸的工作,到改革开放的前沿——深圳去了。
到深圳之后的日子并不如自己相像的美好,因为对自己、对地区、对行业了解得不多,因此,来深圳后一年多的时间里,做了一份有努力却少回报、没成长的工作,那是在一家房地产二级代理公司。因为是做房地产的二级代理,需要把房地产公司的大型项目推销出去,而大型项目的推销,通常只有大客户才会购下,如果没有很深厚的人脉关系,就难以获得相应的资源,但是这种人脉关系的建立并能通过个人工作上基础性和专业性的努力就可以获得。在个人的职业发展过程中,需要有相应的资源来支撑,通常而言,资源可以分为几个方面,一是人脉资源,二是知识资源,三是相应的财务资源。一个刚刚出来工作不长的职场人士,如果都不具备这些资源的时候,那么他就需要一个更为公平的竞争平台来作为自己的起点,通过个人的努力,逐渐渗透行业,使自己发展成长。否则,他就只能在不大公平的竞争环境下浪费青春,同时也会打击了年轻人的信心。
不离不弃是成长
经历了房地产行业的挫折之后,对于管理咨询行业有了不一样的喜欢,对于在百思特的工作更加的珍惜。虽然,其中也会有负面情绪出现的情况,但每当负面的情绪在脑海中出现时,我便试法克服它,告诉自己,在某个行业工作了多年之后,总会在某一片市场上积累下一定的经验和资源,如果中途从该行业中撤离,那么,一切都要从头再来,所积累下来的资源也难以利用,最终给自己带来的是伤害。
对于那些频繁跳槽的人,我感到非常可惜。因为对于绝大多数人而言,在进入某个行业之后,可能需要花上一年的时间才算正式入门,三年的时间才算是进入了行业,知道什么叫做行业,五年甚至更长的时间人才能够对行业做出判断,明白自己该怎样发展,如何做好规划,怎样提升自己的竞争力。
每个人对产品、对客户、对行业的理解需要一段时间,才可以明白其中的真正价值。最初进入百思特,作为一名基础的销售代表,我也不明白这一道理,后来才渐渐地懂了。做销售的第一年春节,我主动地、满怀热情地给自己一厢情愿地认为是意向客户的客户发送祝福短信,发了差不多一百个客户,但是,几乎没有人回复,连一句“谢谢”也没有。因为对于许多客户而言,他们根本不知道我是谁。但是,我还是不断地发,因为我明白,在自己被认可之前,首先需要获得别人的认识。如今,多年积累下来,不但客户的数量多了,还与客户成为了朋友。每当想要放弃的时候,他们都会伸出援助之手,给予我关心和鼓励,证明了自己在管理咨询行业里的存在能够得到行业人士的认同与支持,在实现个人的成长的同时,还能够给予别人带来帮助。
现今,作为公司的营销副总监,工作上已不仅仅是维护客情关系,进行产品销售,关键的是要努力实现公司的绩效目标,因为对于销售部门来说,一切都只能用业绩来说话。除此之外,还需要关注公司资源的匹配。因为公司是做项目型的产品,因此,公司既有顾问,也有前端。作为一营销总监,就需要控制好节奏,做好资源的匹配工作。如果项目接得太多,那么,顾问就有可能跟不上节奏,客户得到不及时的服务,最终破坏了公司形象。如果项目少了,顾问就会闲着,目标也难以达标,最终造成的是资源的浪费。最后还要做好团队管理工作,这也是基本的工作。不管是对员工进行激励还是批评,重要的是引导团队成长,帮助团队中的个人增值。几个工作内容叠加在一起,其形成的量就非常的大,几乎每天都要忙到半夜一两点,但是,不离不弃才可以获得成长。因为对于工作,我已经不把工作仅仅当作是工作,也不觉得这只是公司的安排,而是当作自己理所当然的事情一样。
认识自我,选对平台
面对未来的职业之路,我将自己的职业规划与企业的发展捆绑在一起,虽然没有明细地思考过具体的内容,但是发自内心地想做点事情,为咨询行业、为百思特做点贡献,帮助企业成长为国内顶尖的、非常优秀的咨询公司。于私人而言,因为工作是我生命中的事情,因此,我渴望自己在职场中能够成为一个优雅的女性,有一种良好的心态和状态,每天生活在阳光之中。而对于那些想在职场上获得成长与发展的职场新人,我希望自己积极阳光的状态能够给他们带来更多正能量,也希望他们能够认识自我,选对平台。
一方面,认识自我,知道自己想的是什么,并且要能够为实现自己的目标做出相应的规划。认识自我,清楚地知道自己追求的目标这一点很重要。有许多人因为目标不清晰而一直生活在迷雾之中,在迷雾里困惑、纠结、茅盾,始终走不出那个圈,一事无成,还让自己过着郁郁寡欢的日子。如果追求的是安逸、闲适的生活方式,那么就不能羡慕别人拿着高薪的生活,因为他们绝大多数人终日都要奋战在工作一线,没有时间安逸休闲。只有付出才有回报,安逸、闲适的生活难以得到高的报酬。对于自己的选择,不要有怨言,开心、快乐地面对才是最好。
另一方面,平台的选择很重要。如果当年我没有进入百思特,进入管理咨询行业,而是进入一家其他行业的企业,那么,我的认识可能就局限于这家企业的成长环境,最多可能认识到这个行业的发展情况。但是,进入百思特做管理咨询的工作,一年之中就可以接触到上的百家企业,能够深入到很多优秀的企业,全面地了解他们在发展过程中的各种想法、成功的因素以及对未来的构想。这些东西帮助我积累了很多不同行业、不同发展阶段的企业的成长发展经验,对自己在职业发展方面有很大的帮助,同时,还能够提升自身的修养,使自己更有勇气地去面对工作中的各种挑战,并且有能力去解决。
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