闲话处理不当让关系气氛恶劣

在职场上，有人说话“无遮无拦”、直来直去，容易得罪人，进而难以立足下去。职场沟通不是脱口秀，想说什么就说什么。沟通方法欠缺，不仅遭人厌恶，还会影响工作。

　　首先，管理者要明白，每个公司都可能会出现一些谣言是非，面对闲话主管必须具有临危不乱的处事能力，此时须转换思考方式，例如可以通过员工间的闲聊，了解员工对一项新政策的反应。其次，每个小团体都会有一位引导大家谈话主题的“意见领袖”，管理者平时可多与员工内部的“意见领袖”沟通，进而了解员工的想法。再次，管理者绝对不要刻意地到茶水间加入员工的闲聊，这样会给大家带来心理压力，破坏原有的沟通气氛，使得员工反感。最后，要保持团队信息透明化，让员工及时了解公司变动信息。团队要通过公告栏、定期会议等方式发布与公司有关的信息，这样可以有效防止谣言产生。

　　对员工来说，同事间闲聊时，最重要的就是清楚什么事能聊、什么事不能说。要知道，在职场，员工必须对自己的行为负责。同事间彼此分享工作上的意见与心得是件好事。但是，面对喜欢到谈公司八卦的同事，就必须要小心应对了。闲聊时，可以选择天文地理、流行讯息、电影电视、时尚潮流为话题，切记不要谈公司的人事、同事私人八卦，更不能造谣生事。否则会引起同事的反感，也会让主管觉得工作不够努力，不值得信任，从而失去升迁机会

建议同事间相处时应注意如下细节：

1、 向同事借任何东西无论是公或私人，都应尽快归还，且要完好无损。

2、 同事被上级误解，应热心地代为出面解释。对待公司资深人员，不能以‘你我平起平坐’的态度，应表示出尊重。

3、 如果同事遇到坏消息，要加以慰问，可以将同事请到一旁表达慰问之意，并询问自己是否可以帮上忙。

4、 工作时间内不可偷懒闲聊或打私人电话。当同事在专心处理工作时，不要要求人家和你说话，打扰别人。