好的赞美甚至比好的批评更像一门艺术,而糟糕的赞美还不如不赞美。即使是好的赞美,如果过度,也会失去魅力。和一切会让人上瘾的东西一样,赞美也存在安全用量,过量就会产生危险。每天摄入两个单位的酒精被认为是安全的,但每天两次赞美就过多了。如果一个人每天都能得到赞美,那他很快就会感觉不到任何兴奋感了;然而,如果赞美稍微减量,却会让人灰心沮丧。
1; 赞美必须有针对性
好的赞美关键在于,必须看上去非常认真,听起来才会显得真诚。如果赞美是从某个咧着嘴笑的傻瓜嘴里说出来的,人们压根儿不会加以理会。
2. 赞美别人的艺术
a、赞美别人是帮自己成功
b、推销的秘诀在于研究人性、研究了解人的需要,我发现对赞美的渴望是人类最深层最持久的需要——世界推销大师袁一平
c、赞美你的顾客比赞美你的商品更重要——包罗奇
3.赞美的规则
1.要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够感受你对他真诚的关怀!
2.符合当时的场景。往往在此情此景之时,只需要一句就够了。
3.用词要得当。注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。
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