1、学会换位思考:别遇到什么事都去抱怨别人,站在别人的角度想一想。
做助手工作真的很难,一方面需要给领导提建议、当“军师”,另一方面自己说的话不一定算数。职场很多人就会大发感慨了,“做人难,做人助手更难”。
2、发挥优势资源:认识自我:把自己的强项表现出来让老板知道,告诉他你也有这个能力去很好地完成任务。
3、降低期望值:别将期望定得太高,希望越大失望越大。
4、凡事多沟通:老板不是高不可攀的,有事情多和老板谈谈,让老板理解你的意思。
5、幽大于默:生活、工作中多幽自己一默,别默默无闻不出声,学会自我调整。
危机时拉老板一把
对于大多数老板来说,并不需要员工在经济方面给予什么帮助,倒希望员工多为自己解决一些灸手的难题,甚至可说是希望有人拉一把。基于老板的这种需求,作为员工,在干好本职工作的同时也别忘了观察与留意其他单位或个人的工作,特别是在危难来临时,不失时机的表现自己,不单其他单位的主管或同事会谢谢你,老板也会对你刮目相看。能够做自己工作范围之外的事情,会有哪个老板不喜欢呢?
“老板永远是对的!”
中国有句古话,“伴君如伴虎”。和上司相处的过程,不但是相互信任的过程,同时也是磨合的过程。
Rachel回忆起自己刚入行时的一段遭遇。在法国公司做秘书时的Rachel,因为没有太多经验,上司说的一切命令她都只是用“好的”来回答。后来她渐渐意识到这样做可能导致每件事情都无法完成。于是,在进入飞利浦公司担任亚太区总裁秘书后,她学会了积极跟上司有效沟通,不能做的一定事先明说。“上司可能会一天交付10项任务,而你或许只能做好5项,开始就应该跟上司讲明白,我只能完成其中5项,如果都做,可能会做得一塌糊涂。这样,他会另行安排合适的人选协助你完成工作。如果什么都用‘好的’作回答,最终吃苦果的只有自己,而且逐渐会让老板怀疑你的能力。”
“中国人不太善于challenge自己的上司,任何事情都容易唯命是从。但在外企,上司更愿意在第一时间知道你遇到的困难和想法,这样更有利于他下一步工作计划的执行。”
“老板永远是对的。与上司相处的过程难免会有被误解的时候,这个时候最好先站在上司的角度思考他为什么会这样想,而后找个合适的时解释清楚。如果一开始就不顾一切地去解释,只会适得其反。”
Rachel谈起自己曾经遇到过的一个麻烦。中秋节发月饼票,在计算时忘记了司机的份额,当Rachel发现时有点儿慌。一位部门经理知道后把自己的份额让给了司机,Rachel很高兴。当时上司在泰国出差,Rachel就发E-mail给他,说事情得到了解决。得到的回复却是上司的大发雷霆:“你没有任何权力来帮我决定事情!”Rachel当然很不开心,后来静心一想,明白是自己在信里没有写清楚,让上司误以为自己把他的月饼票给了司机,擅自动用他的私人物品。“我当时没有即刻打电话给他,只是写E-mail说一切等你回来解释。如果马上打电话辩解,老板会认为你在挑衅他,事情只会更糟。静下心来找原因才是关键,要把握一个原则——老板永远是对的。他发脾气也好,表扬也好,他有自己的立场,多站在他的角度考虑问题,会让自己做事情事半功倍。”
学会为老板省钱
对于老板来说,最怕的是“好钢未用到刀刃上”,员工拿钱乱花。因此,在采购物品或策划项目时,应该提供省钱的方案让老板选择,同时要告诉他(她),哪种方案效果最好、省钱最多、价值最大,为老板的决断提供最佳思路。省钱的项目最易被老板采用,也让他(她)感觉到你对企业的忠诚。以厂为家、厂兴我荣、厂衰我耻,这样的员工,老板是一辈子都不会嫌弃你的。
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