简历编号：
P111010053808
个人信息
姓 名：
****
性 别：
男
年 龄：
35
出生日期：
1989-08
婚 姻：
保密
学 历：
本科
现居住地：
广东省 深圳市
户 口：
重庆市
民 族：
汉族
最近岗位：
技术支持主管
目前薪水：
保密
工作年限：
8年以上
联系方式
求职意向
工作类型：
全职
希望岗位：
研发/调色/售后类
待遇要求：
面议
到岗时间：
待定
希望地点：
广东省
自我评价
1.具有三年环氧胶黏剂研发管理经验，三年产品技术应用经验，熟悉环氧，硅胶，聚氨酯等胶黏剂体系；
2.熟悉各种胶黏剂技术指标及测试方法；
3.能根据市场及客户需求，完成产品的研发、测试、生产及质检安排；
4.能有效组织、制定、监控新产品研发及试产；
5.熟悉生产及质检流程，妥善处理在生产及客户在使用过程中的技术问题；
6.组织新产品技术专利的认证及申报；
7.能根据市场及客户需求，完成产品的选型及应用工艺推荐；
8.了解市场各个行业的用胶信息。
工作经验
(2018-7至今)
公 司 名：
深圳市美之电实业有限公司
公司性质：
担任职位：
技术支持主管
工作描述：
1.为客户、销售团队提供技术支持工作；
2.评估客户需求，提供点胶工艺流程的技术支持工作和建议客户适当的胶粘剂型号；
3.为销售同事提供技术咨询建议。
4.跟进项目进度，关注产品在客户工厂的使用过程，发现，分析和解决问题。
5.负责内部以及与客户处的技术交流和培训，以及技术资料的档案文件建立管理。
6.处理客户投诉，确保客户的需求被准确适当地回应或解决。
(2017-9至2018-6)
公 司 名：
深圳市库泰克电子材料技术有限公司
公司性质：
担任职位：
技术支持工程师
工作描述：
1.根据客户产品生产工艺及性能需求，推荐合适胶黏剂产品；
2.协助业务人员于现场为客户提供用胶技术支持；
3.前往客户现场了解，判断、解决客户投诉；
4.收集客户投诉/反馈信息，督促研发/生产/品质解决品质问题；
5.掌握客户用胶信息并以文字记录备案。
(2012-6至2017-8)
公 司 名：
深圳市希顺有机硅科技有限公司
公司性质：
担任职位：
客服主管
工作描述：
1.根据客户用胶需求和制程特点，推荐合理的胶粘产品；
2.根据客户的制造工艺，推荐配套的施胶工艺及设备；
3.及时将客户的需求信息反馈至研发部，并达成客户需求；
4.编写客户送样承认书；
5.协助业务人员以电话、邮件、现场等方式为客户提供技术支持；
6.负责客户投诉的跟进、处理；
7.前往客户现场了解，判断、解决客户投诉；
8.收集客户投诉/反馈信息，督促研发/生产/品质解决品质问题；
9.掌握客户用胶信息并以文字记录备案。
教育背景
学校
时间
专业
学历
北方民族大学
(本科)
2008-9至2012-6
高分子材料与工程
本科
语言能力
语言名称
掌握水平
听说水平
读写水平
英语
四级
良好
其他信息
项目经验
2013年6月—2015年9月：太阳能蜂窝铝板粘接胶
项目职务：研发工程师
项目描述：本产品用于太阳能蜂窝铝板粘接，需要环氧体系胶，产品用于非洲地区，此地区昼夜温差大，故对胶体的粘接，耐高低温，抗冲击，柔韧性，耐热性能有极高要求。于客户处试样OK。
项目职责：主导此产品研发，试生产，跟踪试样工作
培训经历
2013年10月—2013年11月：ISO9000质量管理体系；ISO14000环境管理体系
培训机构：深圳市英达思企业管理咨询有限公司
