郑州众力电梯工程有限公司

郑州众力电梯工程有限公司自1999年成立，公司本着“高起点、高质量、诚实、信用、提供一流电梯、优质、快捷、保障一流的维保服务--舒心用户”为公司经营管理宗旨，以经营日立、东芝、奥的斯等电梯为主的国际、国内知名品牌电梯。为此公司在河南省首家建立起众力24h/AUTO-LINE电梯远程监控中心系统等硬件，在此基础上，建立、健全、完善电梯销售、安装、维修、保养一条龙服务软件体系。为保证体系的高效运行，公司现有高级工程师、国家一级注册建筑师、电气高级工程师、机械高级工程师、网络系统工程、机械、电气等专业工程师多人，并有一支电梯安装、维保多年工作经验训练有素的工程队伍，以及一支长期为用户提供一流电梯服务的营销队伍。企业全体员工精诚、团结、积极进取以企业发展为已任，以用户的需求为目标，为社会提供优质、高效的优质产品和服务。
为了确保优质、快捷的为用户服务，本公司更加注重销售、安装、维修技术人员的培训。培训工作采用请进来、走出去相结合的办法，聘请专业老师讲授技术知识，定期给施工人员讲授安全知识，加强安全操作培训。参加省、市及行业的培训及时充实技术人员的专业知识，并多次派人前往广州日立电梯培训中心学习，以掌握电梯的新技术，以适应技术升级，人员技术同时升级的要求，并鼓励职工利用业余时间自学或参加函授学习班等。所有这些措施的实施使人员素质有了较大的提高，保证了电梯安装、维修工作的质量，并取得了用户的信任。
公司为稳步发展建立了严格的质量管理体系，以保证公司提供服务的质量。有质量保证制度、奖惩条例、劳动考勤制度、质检人员岗位责任制度、安全操作管理制度、技术人员培训制度、安全教育制度、财务管理制度、工器具使用管理制度、备品备件管理制度、汽车车辆管理制度等，逐渐完善所有制度，严格执行各项制度，定期检查实施情况。为适应新形势，更好的提高服务质量，公司在已取得ISO9001质量管理体系认证证书的基础上进一步完善质量保证体系，为企业长期发展奠定了更加坚实的基础。
公司自成立至今，严格执行各项制度，确保在安装、维修、保养方面严格按照国家标准、企业标准执行。及时与省、市主管部门沟通，及时了解政策、法规并严格执行。按照技术监督部门的要求，加强工程质量及安全的监管力度，使公司在安装、维修、保养质量上有很大提高，用户给予很好评价。公司在安全生产、质量控制方面采用一票否决制，公司安全质检人员发现有不安全因素和质量标准不符合要求的，必须立即停工整改，有质量隐患的，宁可拆了重装也不允许隐患存在，并对工程负责人实行奖罚制度，工程质量一次达标的公司将给予工程负责人奖励，工程质量一次不能达标通过整改仍然不能达标的，公司将给予工程负责人严厉处罚，直至清退。公司通过严格的执行安全质量等规章制度，使公司在安全生产、维修、维保质量上没有发生过用户不满意情况，为公司发展奠定良好的社会基础。
公司实行全方位售后服务体系。公司下设：销售部、办公室、远程监控中心、客服部、工程部，工程部下设安装部、技术安全部、维保部，维保部下设维保组、快速维修组。远程监控中心及时监控用户电梯运行状况，发现问题及时通知快速维修人员，维修人员接到指令，本市1小时赶到现场，重大故障，30分钟赶到现场。省内8小时赶到现场，以确保电梯安全运行。为保证维修人员快速反应能力，公司为维保人员配备面包车和摩托车等交通工具，为第一时间赶到现场提供保证。

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